Bezplatná dlhová poradňa je zriadená za účelom pomoci nadmerne zadlženým občanom SR. Zároveň plní úlohu prevencie vzniku nadmerného zadlženia obyvateľstva. Cieľom nie je len pomôcť jednotlivcovi zbaviť sa dlhov, ale zmeniť jeho celkové postoje, správanie, úroveň jeho finančnej gramotnosti.